Amazon ve Meta, Facebook ve Instagram hesaplarını Amazon hesaplarına bağlama imkanı sunan yeni bir alışveriş özelliği üzerinde iş birliği yapıyor. Amazon, Meta’nın sosyal uygulamaları aracılığıyla alışveriş yapma olanağını sağlayacak bir anlaşma için çalışmalarını sürdürüyor. Bu inovatif özellik, Facebook ve Instagram uygulamalarında geçerli olacak ve kullanıcılar Amazon’a kayıtlı ödeme bilgileriyle ödemelerini gerçekleştirebilecekler. Aynı zamanda online tüketiciler Meta’nın sosyal ağları üzerinden adreslerine ürün gönderimi yapabilecekler. Dünya genelinde en büyük e-ticaret devi Amazon ile en büyük sosyal medya devi Meta arasındaki bu iş birliği, genel olarak “ilginç” ve “etkileyici” bir gelişme olarak değerlendiriliyor.
Online Alışverişte Yepyeni Bir Çağın Kapıları Aralanıyor
Amazon ve Meta arasındaki bu stratejik iş birliği, sosyal e-ticaret sektöründe çığır açan bir adımı simgeliyor. Kullanıcılar, Facebook ve Instagram üzerinde keşfettikleri ürünleri uygulama dışına çıkmadan kolayca Amazon üzerinden sipariş verebilecekler. Online alışveriş yapan tüketiciler, Amazon hesaplarındaki kayıtlı kredi kartları ve adres bilgilerini kullanarak zahmetsiz bir şekilde alışveriş yapabilecekler. Bu sayede Amazon’a üye olan Facebook veya Instagram kullanıcıları, sosyal medyada dolaşırken beğendikleri ürünleri anında sipariş etme imkanına sahip olacaklar.
ABD’de şu anda sınırlı bir kullanıcı kitlesi tarafından test edilen bu inovatif alışveriş özelliği, uzmanlara göre dünya genelinde kullanıma sunulduğunda “online alışveriş ekosisteminde çığır açan bir dönemin başlayacağını” vurguluyor.
Sosyal E-Ticaretin Yeni Özellikleri Neler Sunuyor?
Sosyal e-ticarette çığır açan bu yenilikçi alışveriş özelliğini kullanabilmek adına, müşterilerin Meta hesaplarını (Facebook veya Instagram) Amazon hesaplarına bağlamak için tek seferlik ve hızlı bir kurulum gerçekleştirmeleri gerekecek. Bu adım tamamlandığında Facebook ya da Instagram uygulamalarından ayrılmadan ürün reklamlarını görüntüleyerek Amazon üzerinde gezinti yapabilecekler. İşlemi tamamlamak için ise varsayılan teslimat adresi ve Amazon’dan alınan ödeme bilgileri kullanılacak.
Facebook veya Instagram hesapları, Amazon hesaplarıyla entegre edilecek. Kullanıcılar, Meta’nın sosyal ağlarında keşfettikleri bir ürünü anında satın alabilecekler. Bu özelliği kullanabilmek için kullanıcının Amazon hesabındaki bilgilerin sosyal ağlarda önceden tanımlanmış olması gerekmektedir. Yeni özellikten faydalanmadan önce Amazon’a fatura, teslimat adresi ve kredi kartı bilgilerini kaydetmek gerekecek. Sosyal e-ticarette çığır açacak bu özellik, ürün alışveriş süreçlerini hem kolaylaştıracak hem de hızlandıracak.
Amazon ile Meta arasındaki bu büyük iş birliği, her iki platform için de hayati öneme sahip. Amazon, kullanıcılara daha kolay bir deneyim sunarak satışlarını artırma potansiyeline sahip olacak. Aynı zamanda Meta da hedefli reklamlardaki başarı oranını artırma şansını elde edecek.
Jernigan’ın Açıklaması: Gerçek Zamanlı Fiyatlandırma Mümkün!
TechCrunch’a yapılan açıklamada Amazon sözcüsü Callie Jernigan, şunları dile getirdi: “Müşteriler artık ilk defa olarak Amazon’un Facebook ve Instagram reklamlarını satın alabilecek. Böylece sosyal medya uygulamalarından ayrılmadan Amazon üzerinden alışveriş yapabilecekler. ABD’deki müşteriler, bu yeni deneyimin bir parçası olarak belirli Amazon ürün reklamlarında gerçek zamanlı fiyatlandırmayı, Prime avantajlarını, teslimat tahminlerini ve ürün ayrıntılarını görebilecekler.” Jernigan ayrıca yeni uygulama içi alışveriş özelliğinin Facebook veya Instagram üzerinde reklamı yapılan ve Amazon tarafından veya Amazon’un vitrininde bağımsız satıcılar tarafından listelenen belirli ürünler için geçerli olacağını da vurguladı.
Meta ile Amazon arasındaki iş birliği haberleri, Meta ve Google Ads ortağı olan Disruptive Digital CEO’su Maurice Rahmey tarafından LinkedIn hesabından paylaşıldı. Rahmey, Meta’nın Amazon’dan ve Prime ile Satın Al sunan mağazalardan gelen bilgileri kullanarak tüketicilere daha iyi hedefleme ve optimizasyon imkanı elde edeceğini ifade etti. Bu sayede müşterilerin daha hızlı ödeme yapabilmesiyle daha etkili dönüşüm oranları elde edilebilecek. Aynı zamanda Meta, kullanıcının Prime üyesi olup olmamasına bağlı olarak reklam mesajlarını ve ürün sayfalarını özelleştirebilecek. Bu da gerçek zamanlı fiyatlandırma ya da teslimat tahminleri gibi diğer bilgileri gerektiği gibi ayarlayabilmelerine olanak tanıyacak.
Rahmey’in Analizi: İş Birliği, Taraflar İçin Büyük Gelir Potansiyeli Taşıyor!
Rahmey’in belirttiğine göre henüz ayrıntıları tam olarak bilinmese de Meta, Amazon ve özellikle reklamverenler için bu ortaklığın büyük bir gelir fırsatı sunabileceği ifade edildi. Ayrıca Rahmey, Meta’nın daha fazla reklam sinyali ve ilişkilendirilebilir dönüşüm elde edeceğini, Amazon’un ise daha fazla işlem gerçekleştireceğini ekledi. Rahmey aynı zamanda şu ifadeleri de kullandı: “Bu ortaklık, paylaşılan verilere dayandığı için Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı politikasındaki tüm zorlukları aşmaktadır. Bu da gerçek anlamda kapalı döngü performans motoru anlamına gelir.” Meta, 2021’de tanıtılan Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) özelliğine karşı çıkarak kişiselleştirilmiş reklamlara güvenen küçük işletmelere zarar vereceğini iddia etmişti.
Meta, e-ticaret girişimlerinde bir değişiklik yaparak mağaza satıcılarını Facebook ve Instagram’da kendi ödeme sistemlerini kullanmaya yönlendiriyor. Ancak Shopify tarafından desteklenen mağazalar dışında, Meta bu tür satışlardan işlem ücreti almaktadır. Yeni anlaşmanın bir parçası olarak Amazon kendi ödemelerini gerçekleştirdiği için Meta’nın bu bağlamda ücretleri değiştirmesi beklenmiyor.
Amazon, Sosyal Platformlarda Başarı Elde Edemedi!
Amazon, söz konusu bu yeni düzenlemeyi etkili bir şekilde kullanıyor. E-ticaret devi, uzun yıllar boyunca Instagram ve TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının kendi sürümlerini geliştirmeye çalıştı. Fakat hiçbir zaman talep edilen başarıya ulaşamadı. 2019 yılında Instagram benzeri Servisi olan Spark’ı kapatmıştı. Sonrasında ise geçen yılın sonlarına doğru hem fotoğrafları hem de videoları destekleyen TikTok benzeri bir alışveriş akışını başlattı. Bu hizmet, “Inspire” adını taşıyor ve mayıs ayında tüm ABD müşterilerine sunuldu. Ancak TikTok ile kıyaslandığında Inspire’ın aşırı derecede ticarileştirilmiş olarak değerlendirilmesinin temel nedeni, satışları artıran daha etkili ve çekici içerikten yoksun olması olarak gösteriliyor.
Bu İşbirliği, TikTok’a Verilen Bir Yanıt Olarak Görülüyor!
Meta-Amazon iş birliği, TikTok’un artık hem keşif motoru hem de e-ticaret mağazası olarak faaliyet gösteren Amazon ile rekabet etme çabasının bir yansıması olarak ortaya çıktı. Eylül ayında ABD’de başlatılan TikTok Shop’un tanıtımıyla birlikte TikTok’un 150 milyondan fazla kullanıcıya ulaşma potansiyeli bulunmaktadır. Amazon’un büyüklüğü ve etkisine rağmen özellikle TikTok’un daha genç Y Kuşağı, Z Kuşağı ve hatta bir dereceye kadar Alfa Kuşağı tüketicilerine ulaşma yeteneği göz önüne alındığında bu durum ciddi bir tehdit olarak değerlendirilebilir.